การหาลูกค้าใหม่: นี่คือวิธีการทำงาน

เนื้อหา

การหาลูกค้าใหม่: ความจำเป็นในการอยู่รอด
การหาลูกค้าใหม่ต้องใช้ความพยายามบ้าง
การหาลูกค้าใหม่: ความท้าทายอย่างต่อเนื่อง
เคล็ดลับและวิธีการในการหาลูกค้าใหม่
การโทรเย็น cold
เครือข่ายผู้อ้างอิง
ความคิดเห็น
การเข้าซื้อกิจการออนไลน์
ข้อมูลลูกค้า
ผู้อ่านคนอื่นๆ จะพบว่าบทความเหล่านี้น่าสนใจ:

ไม่สำคัญว่าคุณจะขายสินค้าหรือนำเสนอบริการ: หากคุณกำลังจะทำธุรกิจเพื่อตัวคุณเองและเริ่มต้นธุรกิจขนาดเล็กของคุณเอง คุณต้อง ได้ลูกค้าใหม่. ในการสร้างยอดขายและประสบความสำเร็จ ก่อนอื่นคุณต้องสั่งซื้อที่ดิน สร้างรายได้ และนำไปสู่ความสัมพันธ์กับลูกค้าในระยะยาว อย่างไรก็ตาม ลูกค้าจะไม่มาหาคุณด้วยตัวเอง - คุณต้องใช้วิธีการอย่างแข็งขันในการได้มา อย่างไรก็ตาม บ่อยครั้งมักขาดความรู้และประสบการณ์ในการได้มาซึ่งลูกค้าใหม่และสิ่งที่ต้องพิจารณาเพื่อหาคำสั่งซื้อที่เหมาะสม เราอธิบาย วิธีหาลูกค้าใหม่ และมีตัวเลือกอะไรบ้างสำหรับคุณ ...

การหาลูกค้าใหม่: ความจำเป็นในการอยู่รอด

การหาลูกค้าใหม่เป็นเรื่องปกติ หัวข้อน่าเบื่อที่ผู้ประกอบอาชีพอิสระไม่ชอบรับมือเป็นพิเศษ หากคุณเริ่มต้นธุรกิจของคุณเอง คุณมีผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ชัดเจนในใจว่าคุณต้องการผลิต เสนอ และขาย นี่อาจเป็นงานสร้างสรรค์ของนักออกแบบ ธุรกิจงานฝีมือ คำแนะนำและการฝึกสอน หรือบางทีอาจเป็นการผลิตเสื้อผ้า

แท้จริงแล้วมันมีความสำคัญรองลงมาอย่างไร สิ่งที่รวมผู้ก่อตั้งจำนวนมากคือความปรารถนาที่จะมุ่งเน้นไปที่สิ่งนี้ เน้นสมรรถนะหลัก. อย่างไรก็ตาม นั่นไม่เพียงพอสำหรับการเริ่มต้นสร้างธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ เพื่อยึดตามตัวอย่างข้างต้น คุณอาจเป็นนักออกแบบที่เก่งที่สุดในประเทศ มีทักษะและคุณสมบัติที่สร้างความประทับใจและเหนือกว่าคู่แข่ง แต่ถ้าคุณไม่เริ่มหาลูกค้าใหม่ คุณจะยังประสบปัญหาทางการเงินอยู่

ในเวลาต่อมา เมื่อคุณได้สร้างชื่อให้กับตัวเองและเป็นที่รู้จักในอุตสาหกรรมหรือในภูมิภาคของคุณแล้ว ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าก็จะสังเกตเห็นคุณในรูปแบบอื่นด้วย แต่ถ้าคุณไม่ได้ลงทุนพลังงานเพียงพอในช่วงเริ่มต้น ได้ลูกค้าใหม่มักจะทำผิดพลาดครั้งใหญ่

เป็นหนึ่ง สติสัมปชัญญะอย่างไรก็ตาม สิ่งนี้สำคัญต่อความสำเร็จและความอยู่รอดของบริษัทใดๆ: การได้มาซึ่งลูกค้าใหม่มักจะเป็นส่วนสำคัญของงานสำหรับผู้ก่อตั้งและที่สำคัญมากกว่ากิจกรรมจริง อย่างไรก็ตาม ตรรกะนั้นเรียบง่าย เฉพาะเมื่อสถานการณ์การสั่งซื้อถูกต้องเท่านั้นที่คุณจะสามารถทำงานได้อย่างมีกำไรและใช้ทักษะของคุณจริงๆ

การหาลูกค้าใหม่ต้องใช้ความพยายามบ้าง

ทำเพื่อผู้ก่อตั้งและผู้ประกอบอาชีพอิสระส่วนใหญ่ ไม่ค่อยสนุกเพื่อดูแลการหาลูกค้าใหม่ อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่เพราะไม่ใช่งานจริงที่คุณต้องการทำ แต่อาจเป็นความพยายามอย่างมาก และในขณะเดียวกันก็ต้องใช้ความอุตสาหะอย่างมากในการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่ เพื่อติดต่อพวกเขาและเกี่ยวกับตัวคุณเอง เสนอให้ทราบ

ผู้ประกอบอาชีพอิสระจำนวนมากมีปัญหาใหญ่โดยเฉพาะกับ การปฏิเสธที่เป็นไปได้. ท้ายที่สุดแล้ว การต้องการได้ลูกค้าใหม่หมายถึงการเสี่ยงที่จะถูกปฏิเสธหลังจากนั้นเสมอ แทนที่จะเป็นสถานการณ์ที่ดี จู่ๆ ก็เกิดความสงสัยว่าโมเดลธุรกิจของคุณเองจะได้ผลจริงหรือไม่ หรือคุณกำลังมุ่งหน้าไปสู่ทางตัน

นอกจากนี้ ผู้ประกอบอาชีพอิสระมักจะปฏิเสธเป็นการส่วนตัว ซึ่งส่งผลต่อความมั่นใจในตนเอง ใครก็ตามที่นำเสนอผลิตภัณฑ์แต่ไม่ได้รับคำสั่งซื้อเนื่องจากไม่สนใจว่าอีกฝ่ายหนึ่งรู้สึกว่าถูกโจมตีและคำนึงถึงการปฏิเสธเป็นอย่างมาก แม้ว่าจะเป็นมืออาชีพอย่างแท้จริงก็ตาม

การหาลูกค้าใหม่: ความท้าทายอย่างต่อเนื่อง

จะต้องมีการหาลูกค้าใหม่ตั้งแต่เริ่มต้นเพื่อให้ธุรกิจเริ่มดำเนินการได้เลย เมื่อเริ่มต้นได้ค่อนข้างยาก ลูกค้าประจำก็สามารถสร้างขึ้นมาได้ ออเดอร์ประจำ ยังให้ยอดขายที่สอดคล้องกัน อย่างไรก็ตาม มันผิดที่จะพึ่งพามันทั้งหมดและหยุดรับเมื่อถึงจุดหนึ่ง

การหยุดการได้มาซึ่งลูกค้าใหม่อย่างสมบูรณ์สามารถทำงานได้ แต่นั่นคือ กลยุทธ์ที่ดีกว่าเพื่อสร้างระยะยาวในการดึงดูดลูกค้ามากขึ้นและเพิ่มพวกเขาให้กับลูกค้าประจำของพวกเขาเอง ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถทำงานโดยเฉพาะเพื่อการเติบโตอย่างต่อเนื่องของบริษัทของคุณ

เคล็ดลับและวิธีการในการหาลูกค้าใหม่

อาจไม่ง่ายเสมอไปสำหรับคุณ แต่มีหลายวิธีที่ดีในการหาลูกค้าใหม่ เพื่อสร้างและขยายฐานลูกค้าของคุณ ซึ่งใช้ได้ผลดีที่สุดสำหรับคุณเป็นการส่วนตัว ที่ที่คุณรู้สึกสบายใจและสุดท้ายคุณจะเลือกอะไรขึ้นอยู่กับคุณ อย่างไรก็ตาม สำหรับการเริ่มต้น ขอแนะนำให้ลองทำสิ่งต่าง ๆ และอย่างใดอย่างหนึ่ง กลยุทธ์ในการเข้าซื้อกิจการ เพื่อพัฒนา.

เรามี วิธีการต่าง ๆ ระบุไว้ซึ่งคุณสามารถได้ลูกค้าใหม่และอธิบายวิธีการทำงานและสิ่งที่คุณต้องพิจารณา:

การโทรเย็น cold
การหาลูกค้าใหม่ถือเป็นความคลาสสิก และเกือบทุกคนเคยได้ยินเรื่องการโทรแบบเย็นชา ในขณะเดียวกัน การทำข้อเสนอของคุณเองให้เป็นที่รู้จักและสร้างคำสั่งซื้อที่เป็นไปได้นั้นเป็นเรื่องยากและเหนื่อยมาก นอกจากนี้ การโทรเย็นบางครั้งยังเป็นที่ถกเถียงกันอยู่

โดยพื้นฐานแล้วมันเกี่ยวกับการหยิบโทรศัพท์โดยไม่ต้องติดต่อล่วงหน้า (บางครั้งเขียนอีเมล) และจัดการกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโดยตรง ซึ่งสามารถทำได้ผ่านการค้นคว้า แต่มักจะซื้อรายละเอียดการติดต่อด้วย หากไม่มีความสนใจ การโทรที่เย็นชาเช่นนี้มักจะจบลงอย่างกะทันหัน และอาจเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดมากที่จะโทรไปนับไม่ถ้วนโดยไม่ได้รับมอบหมายด้วยซ้ำ

เครือข่ายผู้อ้างอิง
แนวทางที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิงนำไปสู่เป้าหมายด้วยเครือข่ายคำแนะนำ แทนที่จะมุ่งความสนใจไปที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ และสร้างความร่วมมือโดยเร็วที่สุด สิ่งแรกที่ต้องทำที่นี่คือการสร้างเครือข่ายที่แท้จริง ติดต่อ และสร้างความไว้วางใจซึ่งกันและกันจากคำแนะนำที่จริงจัง

ผ่านผู้ติดต่อที่คุณทำ คุณจะเข้าสู่การสนทนาและมีโอกาสได้ลูกค้าใหม่ที่คุณได้รับการแนะนำ แน่นอนว่าเครือข่ายดังกล่าวใช้งานได้ในอีกทางหนึ่ง ดังนั้นคุณจึงแนะนำสมาชิกของเครือข่ายของคุณด้วย

ความคิดเห็น
คำติชมและการให้คะแนนจากลูกค้าที่มีอยู่เป็นเครื่องมือสำคัญในการดึงดูดลูกค้าเพิ่มเติม วิธีการทำงานนี้สามารถสังเกตได้อย่างชัดเจนที่ผู้ค้าปลีกออนไลน์เช่น Amazon ในที่นี้ บทวิจารณ์และการให้คะแนนของลูกค้ารายอื่นมักเป็นข้อโต้แย้งที่ชี้ขาดสำหรับหรือต่อต้านการซื้อ และด้วยเหตุนี้สำหรับหรือขัดต่อคำสั่งของบริษัทที่อยู่เบื้องหลัง

ในฐานะผู้ประกอบอาชีพอิสระ คุณก็สามารถใช้ประโยชน์จากผลตอบรับเชิงบวกและคำแนะนำจากลูกค้าก่อนหน้านี้ได้เช่นกัน ตัวอย่างเช่น เพิ่มตัวเลือกการให้คะแนนในหน้าแรกของคุณ หรือรวมใบเสนอราคาจากลูกค้าที่พึงพอใจซึ่งปรากฏต่อผู้เข้าชมรายอื่น

การเข้าซื้อกิจการออนไลน์
ในฐานะผู้ประกอบอาชีพอิสระ คุณควรจะสามารถพบเห็นทางออนไลน์ได้เช่นกัน โดยผ่านทางโฮมเพจของคุณเอง ซึ่งจะนำไปสู่คุณโดยตรง ข้อเสนอของคุณ และข้อมูลทั้งหมด ที่สามารถช่วยได้ แต่มักจะไม่เพียงพอในการหาลูกค้าใหม่ หากคุณมีงบประมาณที่เหมาะสม คุณยังสามารถวางโฆษณาเพื่อให้พบได้ดียิ่งขึ้นและสร้างการเข้าถึงที่มากขึ้น

นอกจากเว็บไซต์ของคุณเองแล้ว คุณควรค้นหาด้วยว่าคุณจะเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทางออนไลน์ได้ที่ไหนเพื่อดึงดูดความสนใจ ตัวอย่างเช่น กลุ่ม Facebook หรือเครือข่ายและฟอรัมอื่นๆ อาจมีความน่าสนใจเป็นพิเศษ ในการทำเช่นนั้น ขอแนะนำไม่เพียงแค่ทำโฆษณาที่งุ่มง่าม แต่เพื่อดึงดูดความสนใจด้วยความคิดเห็นที่เป็นประโยชน์และดี ไม่เพียงแต่จะดีขึ้นเท่านั้น แต่ยังมีผลมากกว่าอีกด้วย

ข้อมูลลูกค้า
คุณสามารถรับลูกค้าใหม่ได้ก็ต่อเมื่อคุณได้ส่งข้อมูลสำคัญทั้งหมดแล้ว ท้ายที่สุดคุณต้องการให้บุคคลอื่นเลือกผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณและนำเงินไปลงทุน อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้จะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่ออีกฝ่ายมั่นใจว่าพวกเขากำลังตัดสินใจที่ดีและลงทุนอย่างสมเหตุสมผล

ในการทำเช่นนี้ คุณต้องสื่อสารให้ชัดเจนว่าอะไรเป็นตัวกำหนดตัวคุณและสิ่งที่ทำให้คุณแตกต่างจากคนอื่น สิ่งที่แตกต่างจากการแข่งขัน? คุณทำอะไรดีขึ้น คุณสามารถทำคะแนนด้วยอะไร? ยิ่งคุณสามารถตอบคำถามเหล่านี้ได้อย่างน่าเชื่อถือ ก็ยิ่งมีโอกาสได้ลูกค้าใหม่มากขึ้นเท่านั้น